Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Повернути товар можна протягом 14 днів БЕЗКОШТОВНО. Повернення коштів відбудеться після отримання фахівцем товару та його перевіркою на дотримання умов повернення. Дуже важливо! Одразу при отриманні перевіряйте стан відправлення в присутності представника компанії-перевізника; при наявності претензій до стану відправлення складіть Акт приймання-передачі та Претензію. Не поспішайте! Краще уникнути ситуації, коли немає підстав для відшкодування. _________________________________ УМОВИ ПОВЕРНЕННЯ 1. Товар не був у використанні та зберіг свої властивості (наприклад, не підійшов, замовлено помилково, змінилися обставини тощо); 2. Повертається в повній комплектації; 3. Зберіг початковий вигляд: немає слідів використання та пошкодження, немає забруднень, потертостей тощо; 4. На товарі є всі заводські маркування, бирки, цілісність пломби (якщо є); 5. Упаковка має бути цілою, заводські плівки — збережені; 6. Стосовно запчастин - повинні бути відсутні сліди паяння, залиття, немає механічних пошкоджень; 7. Пристрій не розкривався, та з нього не заходили у свої акаунти. Якщо на товарі є значні сліди використання, споживачу доводиться інформація, що можна вирішити питання по схемі, яку можна знайти у пункті "ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ ПО ГАРАНТІЇ" розділу "Умови гарантії". При злісному порушенні умов повернення товар повертається споживачу за його рахунок, кошти НЕ повертаються. _________________________________ ЯК ПОВЕРНУТИ 1. Якщо посилка приїхала до відділення, а раптом ви зрозуміли, що товар вам вже не потрібен, повідомте нас про своє рішення, ми скасуємо замовлення і ви взагалі нічого не витратите, гроші повернуться вам на картку автоматично (якщо ви не виходите на зв'язок протягом безкоштовного зберігання, товар повертається автоматично, вас вносять у чорний список покупців України). 2. Якщо посилка вже отримана та оплачена, повідомте нас про повернення, запакуйте товар (якщо він був розпакований), зберіть повну комплектацію, роздрукуйте та заповніть заяву на повернення (обов'язково!) https://1drv.ms/w/s!Ao8_uwESFS2T3kTOo24TSdNjLxEV?e=Pr97b9 3. Якщо доставка була Новою Поштою, у додатку Нової Пошти виберіть "Легке повернення" по електронній накладній, та відправляйте посилку. УВАГА! НЕ РОБІТЬ ПІСЛЯПЛАТУ, В ТАКОМУ ВИПАДКУ МИ НЕ ОТРИМАЄМО ПОСИЛКУ. Кошти повернемо вам на вказану картку. Деталі на сайті: https://novaposhta.ua/lp/ 4. Якщо було обрано будь-яку іншу доставку, то безкоштовне повернення можливо УкрПоштою. Звертайтесь до менеджера.